V důsledku prodloužení pandemie Covidu-19 muselo Zpožděno dočasně ukončit telefonickou podporu. Na e-maily budeme i nadále odpovídat v běžné časové lhůtě 1-3 pracovních dnů.

Všeobecná finanční situace v leteckém průmyslu činí proces mnohem delší a těžší než obvykle. Rozhodli jsme se proto, že omezíme telefonickou podporu a zaměříme se více na sběr kompenzací.

Jsme i na dále plně odhodláni jménem našich klientů usilovat o odškodnění za zpožděné a zrušené lety. Pro mnoho našich klientů, kteří neobdrželi náhradu za nevyužité letenky, je tento úkol důležitější než kdy jindy.